ADT clientes

Desde la página web de ADT, puedes acceder a tres tipos de área de clientes: Facturación, Ciberseguridad y Cámaras en tiempo real. Encuentra el que necesitas.

¿Cómo acceder al área de clientes de ADT?

Tras la instalación de la alarma, ADT (anteriormente Tyco Residencial) enviará por correo electrónico el usuario y contraseña necesarios para ingresar al área de clientes. Estas credenciales serán válidas para los tres tipos de acceso disponibles.

Existen tres plataformas según la función que desees realizar. Para acceder a cualquiera de ellas, dirígete a la página web de ADT y selecciona "ADT Clientes":

• Facturación: Consulta y gestiona tus facturas.
• Ciberseguridad: Protege tu información digital.
• Cámaras en tiempo real: Accede a tu área de clientes "Smart Security" para visualizar tus cámaras en directo.

🏠 Kit	💰 Precio Mensual	⚙️ Características	⏳ Permanencia	🔹 Extra	📞 Contacto
Basic	42,35 €/mes	✅ Instalación gratuita	📅 24 meses	🆘 ADT Help	📞 644 592 804
Standard	44,77 €/mes	✅ Instalación gratuita	📅 24 meses	🆘 ADT Help	📞 644 592 804

📌 Extras desde: 19,90 €/mes
📩 Pide presupuesto y protege tu hogar con ADT. 🚨

Accede a tus facturas de manera online 📄💻

Para consultar tus facturas de ADT, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web de ADT.
2. En la pestaña de clientes, selecciona la opción "Mis facturas".
3. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
4. Elige la factura del mes o año que deseas consultar.
5. Para descargarla, haz clic en la fecha ubicada en la parte superior derecha y se guardará automáticamente en PDF en tu ordenador o móvil.

Ver las cámaras en tiempo real desde Smart Security 📹🏠

Desde la página web o la aplicación móvil, puedes supervisar tu hogar o negocio en tiempo real con Smart Security.

📌 Cómo acceder:

• Ingresa al área de clientes y selecciona "ADT Smart Security".
• También puedes hacerlo directamente desde la APP móvil.

📲 La aplicación es completamente gratuita y está incluida en la cuota mensual del servicio ADT.

Funciones dentro de Smart Security 📲🔒

Una vez dentro del área de Smart Security, podrás disfrutar de las siguientes funcionalidades:

📹 Cámaras en calidad HD para visualizar tu hogar o negocio con alta definición.
🏠 Selección por zonas, elige qué parte de tu propiedad quieres supervisar (salón, cocina, etc.).
☁️ Almacenamiento en la nube, guarda y accede a tus grabaciones en cualquier momento.
🔐 Activación y desactivación remota de la alarma, incluso si estás fuera de casa.
📍 Geo-servicios, recibe recordatorios personalizados según la ubicación de tu móvil.

Disfruta de un control total con ADT Smart Security. 🚨📡

Acceder a mi Ciberseguridad 🔐💻

El servicio de ciberseguridad de ADT es un beneficio adicional incluido de manera gratuita al instalar tu alarma.

📌 Cómo acceder:

1. Ingresa a la página web de ADT.
2. En la esquina superior derecha, selecciona "Clientes ADT" y luego "ADT Ciberseguridad".
3. Introduce el código de licencia que te proporcionaron en el momento de la instalación.

Funciones disponibles ⚙️🛡️

Una vez dentro, podrás acceder a las siguientes herramientas con solo hacer clic en la función deseada:

📍 Localización de dispositivos
🦠 Servicio antivirus
👨‍👩‍👧 Control parental
🗑️ Borrado digital seguro
📂 Soporte para Office 365
🛠️ Asistencia técnica a domicilio

📢 Reconocimiento: Gracias a su atención y facilidades para los usuarios, ADT ha sido galardonada con el "Mejor Servicio de Atención al Cliente de 2025".

Acceder al área de clientes desde la aplicación ADT Alert 📱🔒

La app ADT Alert te permite supervisar en tiempo real lo que sucede en tu hogar o negocio a través de Smart Security. Está disponible de forma gratuita en App Store y Play Store.

📌 Funciones disponibles en la aplicación:

📹 Ver en tiempo real lo que sucede en tu hogar o negocio.
📅 Programación por eventos para gestionar el sistema según tus necesidades.
📄 Consultar y revisar facturas fácilmente.
🔐 Activar y desactivar la alarma de forma remota.
🎥 Grabar clips de video y almacenarlos para futuras revisiones.
👤 Modificar datos personales dentro de la cuenta.

📞 Para cambiar los datos del contrato, es necesario contactar con el teléfono gratuito de ADT y proporcionar tus datos personales.

Preguntas Frecuentes sobre el Área de Clientes de ADT