Facturas de ADT
Acceder a tus facturas de ADT es un proceso rápido y sencillo a través de su página web. Aquí te explicamos cómo consultarlas, descargarlas en tu ordenador o móvil, y los pasos a seguir en caso de que necesites presentar una reclamación.
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¿Cómo acceder a tus facturas de ADT?
El proceso es muy fácil. Solo tienes que acceder a la página web de ADT y seleccionar la opción "ADT clientes". Una vez dentro, encontrarás la sección "Mis facturas", donde deberás introducir tu usuario y contraseña.
Estos datos de acceso te los proporciona ADT en el momento de la instalación del sistema.
Además, si deseas recibir tu factura en formato físico, puedes solicitar el envío por correo postal a tu domicilio. Para gestionar esta solicitud, lo más recomendable es contactar con ADT a través de su teléfono de atención al cliente.
| 🏠 Kit | 💰 Precio Mensual | ⚙️ Características | ⏳ Permanencia | 🔹 Extra | 📞 Contacto |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 42,35 €/mes | ✅ Instalación gratuita | 📅 24 meses | 🆘 ADT Help | 📞 644 592 804 |
| Standard | 44,77 €/mes | ✅ Instalación gratuita | 📅 24 meses | 🆘 ADT Help | 📞 644 592 804 |
📌 Extras desde: 19,90 €/mes
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¿Cómo descargar las facturas de ADT?
Para descargar tu factura de ADT, accede a tu área de clientes y selecciona la factura que deseas obtener. Una vez abierta, haz clic en la fecha ubicada en la parte superior derecha, y la descarga se iniciará automáticamente en tu ordenador o teléfono móvil.
Si quieres conocer la opinión de otros usuarios sobre el servicio de facturación de ADT, puedes consultar las valoraciones y experiencias de clientes actuales.
¿Qué incluye la factura de ADT?
La factura de ADT detalla los siguientes conceptos:
- Coste de la cuota mensual: El precio de la alarma ADT variará según el kit contratado.
- Coste de instalación: Se abona únicamente en la primera factura y su precio dependerá del tipo de instalación. En el caso de hogares, la instalación suele ser gratuita.
- Coste total: En la parte final de la factura se muestra el importe total con IVA incluido.
- Otros datos de interés: Incluye información del titular, de la empresa emisora, así como el método de pago elegido por el cliente.
Métodos de pago
El pago de las facturas de ADT se puede realizar de dos formas:
- Domiciliación bancaria, con un pago mensual.
- Pago único, abonando el coste total de la alarma de una sola vez.
Si tienes una factura pendiente, debes ponerte en contacto con ADT a través de su teléfono de atención al cliente o comunicarte directamente con tu banco, ya que no es posible realizar el pago online.
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¿Cómo reclamar una factura en ADT?
Si has tenido problemas con una factura o un pago y deseas presentar una reclamación, la única forma de hacerlo es contactando con el servicio de atención al cliente de ADT a través de su número de teléfono.
Plazos y penalizaciones
- Tiempo de resolución: ADT suele tardar entre 20 días y 1 mes en gestionar y resolver la reclamación de una factura.
- Plazo máximo de pago: Un cliente puede demorarse hasta 2 meses en realizar el pago de un recibo pendiente.
- Penalizaciones por impago: En caso de no abonar las facturas dentro del plazo establecido, ADT puede exigir el pago total de los meses restantes de permanencia. Además, procederán a la retirada del equipo de seguridad instalado.